인테리어 회사의 공사관리, 업무관리, 고객관리
여러 현장을 챙기다 보니 현장 담당자와 대표님이 모두 놓치는 일도 생기고 있는데, 이렇게 놓치는 일 하나하나가 쌓이면 나중에는 일이 커지기도 합니다. 꼼꼼하게 챙긴다고 해도 사람이 하는 일이다 보니 변경된 부분이 현장에 제대로 전달이 안되는 경우도 있고, 현장 담당자가 중요하지 않게 생각하고 넘어가는 경우도 있습니다.
하지만 디테일이 매우 중요하고, 고객의 변심이나 현장 상황상 변동되는 것들이 많은 인테리어에서는 이렇게 발생되는 일들로 발주처(고객)와 문제가 생기는 경우도 있어서, 다양한 업무툴을 도입해서 활용하게 되는데요.
하지만 툴이 많다 보니 현장에서 활용되는 것이 어려운 부분이 있고, 대표님도 많은 툴들을 전부 확인하는 것 또한 현실적으로 어려운 부분이 있다고 합니다.
복잡한 공사현장의 생산성을 높여주는 솔루션
이런 부분들을 해결하기 위해서 카스웍스가 안내 드린 방법은 ‘작업일지’ 기능입니다. 카스웍스 스마트폰 앱을 활용해 공사현장의 디테일한 정보를 수집하고 기록할 수 있는 ‘현장촬영’과 ‘작업일지’ 기능이 있습니다.
스마트폰 앱으로 사진촬영을 하고 작업일지를 작성할 수 있다
현장촬영 기능은 사진과 동영상 2가지를 촬영할 수 있고, 공정표에 등록된 공정을 선택해 사진촬영을 할 수 있습니다. 그리고 도면이 등록되어 있다면 사진 촬영위치까지 도면에 마킹 할 수도 있는데, 이렇게 기록된 데이터에 추가 정보를 작성할 수 있어서 사진 하나에 다양한 정보를 담을 수 있습니다.
이렇게 촬영된 사진 자료는 공정 데이터와 위치 데이터, 날짜 등 다양한 정보의 데이터들이 기록되어 공정별로나 날짜별로 사진을 모아서 볼 수도 있습니다.
작업일지에는 다양하고 정확한 공사현장 정보 데이터를 담고 있다
작업일지는 공사현장에서 수집할 수 있는 다양한 공사 데이터를 쉽고 정확하게 해주는 기능을 가지고 있습니다. 스마트폰 하나로 쉽고 편리하게 작성하고 열람할 수 있고, 작성된 내용은 회사 내부적으로만 공유할지 외부 협력업체나 발주처(고객)에게 자동으로 공유할지 선택할 수 있습니다.
작성할 수 있는 작업일지의 내용은 오늘의 작업 내용과 인원·자재 투입 현황, 특별히 공유나 기록되어야 할 사항과 앞서 설명한 공정정보와 위치정보 데이터입니다.
고객의 신뢰까지 얻을 수 있는 솔루션
디테일한 공사 사진과 작성된 작업일지를 고객에게 공유해주세요. 고객이 더욱 신뢰하고 안심할 수 있는 특별한 기능입니다.
작성된 작업일지에는 공사를 잘 모르는 일반 고객을 위해서, 공사 내용의 설명이 자동으로 작성되는 기능이 있습니다. 이러한 설명 기능을 통해서 내 집이 오늘 어떤 공사를 했는지 알 수 있고, 사진을 통해 공사가 진행된 현황을 매일 확인할 수 있게 됩니다.
고객이 보는 앱에는 고객이 알아야 할 내용만 보인다
실제로 해당 인테리어 회사는 이러한 기능을 기반으로 고객에게 신뢰를 얻고, 고객이 다른 고객에게 소개하는 회사의 홍보요원이 되어 공사수주도 올라가고 있습니다.
